Ирина ПоляковаСтратегия бренда и продвиженияНаписать
Ирина Полякова

Что продавать.Кому.И почемувыберут вас.

Помогаю выбрать, что развивать, найти своих покупателей и объяснить, почему обращаться к вам. Разрабатываю бренд, в котором видны ваша работа и характер.

Написать о своей задаче

01С кем работаю

Эксперт.
Компания.
Ваша задача?

Новое дело или продукт. Поиск покупателей.Развитие существующего бизнеса.

Рабочий стол с блокнотом и ноутбуком
01

Эксперт

Умеете многое. Хотите понять, что продавать и как на этом зарабатывать?

  • Хотите уйти из найма или сменить направление, но не понимаете, что из своего опыта предложить людям.
  • Клиенты есть, а доход упирается в количество ваших часов. Нужно разобраться, какие ещё продукты и форматы можно предложить.
  • В блоге много полезного, но люди не понимают, что у вас купить и почему обращаться именно к вам.
  • Не хочется изображать чужую жизнь и говорить заученными фразами. Нужна подача, в которой видны вы и ваша работа.
Написать
Детали промышленного оборудования
02

Компания

Нужны новые покупатели, понятные отличия и общее направление для команды?

  • Продажи зависят от рекомендаций или нескольких крупных заказчиков. Нужны другие способы находить покупателей.
  • Хотите выйти в новый сегмент или регион, но неясно, кому там нужен продукт, с кем придётся конкурировать и как начинать продажи.
  • Клиент спрашивает цену и пропадает. Менеджеру трудно показать, за что платят и почему выбрать вашу компанию.
  • Сайт, реклама, КП и сотрудники рассказывают о продукте по-разному. На материалы уходят деньги, а нужные вопросы покупателя остаются без ответа.
Написать

02Обо мне

Понимаю,
как покупают.
И что помогает выбрать вас.

Портрет Ирины ПоляковойИрина Полякова

Больше десяти лет в продажах и коммерческом управлении, включая работу коммерческим директором.

Собирала команды, выстраивала работу маркетинга и продаж, регламенты, скрипты, обучение и процессы в CRM. Работала с продуктами, предложениями клиентам и тем, как менеджеры объясняют их на встречах.

Учитываю психологию выбора: что человек хочет изменить, чего опасается, почему откладывает покупку и что помогает ему довериться. Разбираю это через вопросы клиентов, их решения и отказы.

Поэтому смотрю на бренд с двух сторон. Что покупатель должен понять и почувствовать, чтобы выбрать вас? Что человек или компания действительно умеют делать, за что отвечают и чем подтвердят слова?

В работе с экспертом мне важно найти дело, где соединяются его опыт, интерес, характер и нужная ему жизнь. В работе с компанией разобраться в продукте, рынке, покупателях и том, как команде применять решения.

Исследования связываю с конкретным применением: что предложить, какую историю рассказать, что снять, что написать в КП и чем ответить на сомнение клиента.

Написать мне о проекте
Продажи

Вопросы покупателей, аргументы, отказы и объяснение цены.

Команда

Коммерческие процессы, обучение, регламенты и общая логика работы.

Бренд

Продукт, характер, речь, визуал и причины, по которым вас выбирают.

03Задачи, с которыми приходили

Вот как это
работает на практике.

04Что я делаю

Показать работу

От вашего опыта
к своему делу.
И к покупателям.

Разбираю ваш опыт, интересы и характер. Помогаю выбрать своё дело и продукт, найти покупателей и объяснять, за какую работу вам платят.

Разбираю ваши проекты, навыки, интересы, сильные решения и то, что вам нравится делать. Сверяю с целями по доходу, времени и нагрузке.

  • Нахожу задачи, в которых полезно сочетание вашего опыта и характера.
  • Сравниваю направления: что хотите делать сами, что можно превратить в услугу, обучение или другой продукт.
  • Описываю ваш способ работы, состав услуги и подтверждения из кейсов.
Что это даёт вам

Вы знаете, какую работу предлагать, что входит в продукт, кому он может пригодиться и как устроить дело под свою жизнь.

Исследую спрос, цены и предложения конкурентов. Изучаю обращения, покупки, отказы и интервью: что человеку нужно изменить, чего он опасается и как выбирает специалиста.

  • Определяю, какие люди обращаются с какой задачей и где ищут помощь.
  • Сравниваю вашу услугу с другими специалистами, самостоятельной работой, обучением и инструментами.
  • Выбираю, какую пользу объяснять, какие отличия показывать и чем отвечать на «дорого» или «сделаю сам».
Что это даёт вам

Понятно, кому и что продавать, как назвать услугу, за какой результат человек платит и почему может выбрать вас.

Вытаскиваю из вашей жизни и работы взгляды, юмор, речь, эстетику и привычные способы общаться. Определяю, что из этого поможет передать ваш подход и заинтересовать нужных людей.

  • Собираю свой голос: обращения, словарь, интонацию и примеры фраз о работе и цене.
  • Выбираю, какие чувства и ассоциации должно вызывать ваше имя и в какой ситуации о вас вспоминать.
  • Перевожу это в одежду, свет, места съёмки, жесты, оформление и повторяемые детали.
Что это даёт вам

Видно, какой вы человек, во что верите и как работаете. Есть примеры речи и визуала, которые можно использовать самому и передать команде.

Выбираю, где искать ваших покупателей и что показывать им на каждой площадке. Связываю блог и контент с продуктом: зачем читать, за чем следить и как перейти к обращению.

  • Определяю модель блога и сочетание работы, жизни, взглядов и продаж.
  • Собираю постоянные темы, рубрики, истории и повторяемые форматы.
  • Разбираю начало роликов, порядок объяснения и примеры; даю задания на профиль, закрепы, сайт и материалы о продукте.
Что это даёт вам

Понятно, какие каналы использовать, что публиковать, для кого и зачем. Есть план применения и задания на тексты, видео и оформление.

Как использовать результат

Например, специалисту с опытом в нескольких профессиях

Вместо списка «умею писать, снимать, консультировать и организовывать» выбираем конкретную работу, которую он хочет предлагать. Показываем, как каждый навык помогает решить задачу клиента.

С чем можно работать дальше

01

Описание продукта и формата работы

02

Кейсы и собственный метод

03

Направление и следующие действия

Написать о похожей задаче

Первый формат помогает выбрать направление и продукт на основе вашего опыта или возможностей бизнеса. Полная стратегия включает эту работу и добавляет исследование рынка, покупателей, разработку бренда и продвижения.

05Каким вас видят и запоминают

Продукт нужен.
Характер тоже.

Человек выбирает, что купить, кому доверить задачу и с кем ему хочется иметь дело. Разрабатываю, как передать ваши отличия через действия, факты, речь и изображения.

Рабочая сессия: заметки и карточки на столе

Понятно, что вы делаете. Видно, какой вы человек.

Опыта много, а коротко объяснить свою работу и предложить её нужным людям трудно. В блоге виден интересный человек, но непонятно, с какой задачей к нему обращаться и за что платить.

Что я с этим делаю

Разбираю ваши проекты, интересы, взгляды и манеру работать. Сопоставляю с задачами покупателей. Определяю, какую услугу вы предлагаете, кому она нужна и как объяснить её пользу вашим языком.

Например, стилист любит находить рабочие сочетания из уже купленных вещей. Это становится понятной услугой: разбор гардероба с готовыми комплектами. В блоге он показывает свои решения, объясняет выбор и рассказывает, как проходит работа. В подаче сохраняются его вкус, речь и чувство юмора.

Зачем это вам

Человек понимает, с чем к вам прийти, что получит и почему ему близок ваш подход. У вас есть описание услуги, темы и примеры, через которые её можно предлагать, оставаясь собой.

Хотите, чтобы в продвижении были видны ваша работа и ваш характер?

Написать мне

06Как пользоваться готовой работой

Показать работу

После проекта вы знаете, что делать. И можете объяснить это исполнителям.

Готовую стратегию можно использовать самому или передать тем, кто ведёт ваши соцсети, пишет тексты, снимает и оформляет материалы. Ниже показано, что каждый берёт в работу.

Можно передать
01

Открыть нужный раздел и подготовить материал

Нужно рассказать об услуге? Берёте описание продукта и ответы на вопросы покупателей. Планируете неделю блога? Выбираете темы и рубрики. Готовитесь к съёмке? Используете примеры кадров и речи.

Например: обновить описание профиля, закрепить разбор своей работы и публикацию с условиями услуги. В каждой понятно, кому вы помогаете и как обратиться.
  • Что предлагать
  • О чём писать
  • Что снимать и показывать

07Что можно заказать

Показать работу

Выбрать своё дело.
Или разработать бренд
и продвижение.

Два самостоятельных формата. Полная стратегия включает всю первую программу. Выбираем по вашей задаче, начинать с первого формата необязательно.

01
Направление и продукт

Выбрать дело, продукт и формат работы

Если опыта и идей много, а что предлагать людям и как на этом строить своё дело, пока неясно. Либо хотите изменить существующую практику.

+
01

Ваша ситуация и цели

Разбираем доход, клиентов, время и прошлые попытки. Определяем, сколько хотите работать и зарабатывать и что хотите сохранить вне работы.

02

Опыт, который можно использовать

Собираем навыки, проекты, кейсы и достижения. Отделяем ваш вклад и находим задачи, где сочетание опыта особенно полезно клиенту.

03

Характер и собственная подача

Разбираем интересы, взгляды, речь, эстетику и границы публичности. Даём первые примеры, как рассказывать о себе и показывать работу.

04

Ваш продукт и способ работы

Выбираем направление, описываем, какую помощь предлагать, как вы решаете задачу и на каких условиях работаете.

05

Решения и следующие шаги

Собираем всё в документ, по которому можно выбирать проекты, объяснять услугу, готовить профиль и понимать, что проверить дальше.

Написать об этом формате
02
Полная стратегия

Найти покупателей и разработать стратегию бренда

Если нужен полный разбор: своё дело и продукт, рынок и покупатели, отличия от конкурентов, образ и план продвижения.

Вся первая программа уже включена
+
01

Весь первый продукт

Ваш опыт, цели, характер, продукт, собственный метод, кейсы и направление развития уже входят в эту работу.

02

Рынок и конкуренты

Исследуем спрос, сегменты, цены и изменения рынка. Сравниваем похожие услуги и другие способы решить задачу.

03

Покупатели и причины покупки

Выясняем, кто обращается, зачем платит, чего опасается, где ищет помощь и что сравнивает. Если услугу покупает компания, изучаем участников решения.

04

Предложение и отличие

Определяем, какую задачу и для кого сделать главной. Объясняем результат, состав и стоимость через пользу и реальные подтверждения.

05

Ваш узнаваемый образ

Собираем голос, визуал, поведение, ассоциации и повторяемые детали. Вы знаете, как показывать себя настоящим и связывать это с работой.

06

Социальные сети и контент

Выбираем площадки, модель блога, темы, рубрики, серии и способы интересно раскрывать мысли.

07

Материалы и применение

Определяем содержание профиля, закрепов, сайта и предложений. Готовим задания на тексты и съёмки и порядок дальнейших действий.

Написать об этом формате

Если нужна помощь с внедрением

Можно отдельно обсудить моё участие в проекте: продукты, предложения, каналы, продажи и применение разработанной стратегии. Состав задач, объём и ответственность согласуем для вашей ситуации.

Написать о внедрении

08Перед началом

Что ещё
хотите узнать?

Можно сразу выбрать полную стратегию?+

Да. Вторая программа уже включает первую. Отдельно покупать начальный формат не нужно.

У меня несколько профессий или направлений. С этим можно прийти?+

Да. Разбираем, что вас соединяет, какие задачи вы умеете решать и чем хотите заниматься дальше. Затем выбираем направление и продукт с учётом ваших целей, времени и интересов.

У компании уже есть бренд, сайт и отдел маркетинга. Что тогда?+

Исследую, что уже работает, какие решения основаны на данных и чего не хватает покупателю. Используем готовые материалы и определяем, что уточнить, дополнить или изменить.

Кто будет делать сайт, контент и запускать рекламу?+

В стратегии определяю содержание, правила и задания для исполнителей. Моё участие в создании материалов и внедрении обсуждаем отдельно: задачи, объём и ответственность.

Что нужно от меня и команды?+

Материалы о продуктах и проектах, доступные данные о продажах, участие в разборе и решения по приоритетам. Какие сотрудники нужны со стороны компании, определяем под задачу.

Как узнать стоимость и сроки?+

Напишите, что хотите запустить или изменить и что уже есть. После обсуждения я подготовлю предложение: состав работы, результаты, сроки, условия и стоимость.

Начнём с вашей задачи

Что хотите
запустить
или изменить?

Напишите, что уже есть и где возникла сложность. Обсудим задачу, после этого я предложу состав работы и условия.

Написать в Telegram@poliakova_iri

Ирина Полякова

Как начинаем работу

Ирина Полякова

Данные и конфиденциальность

Ирина Полякова

Подробная программа

Состав работы

Made on
Tilda